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崛起的人工智能技术为什么备受我们的青睐?

发布时间:2020-02-09 11:00:00   分类: 行业资讯   阅读量:40  作者:猎维人工智能培训

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人工智能能够为企业提供更好、更清晰的视野,从而根据客户需求塑造服务和产品。人们可以在星巴克和麦当劳的日常办公场所看到这种增强的客户视野,并在日常生活中发挥作用。

崛起的人工智能技术为什么备受我们的青睐?

通过移动应用程序和奖励/会员计划,星巴克和麦当劳的客户可以分享他们的喜好和购买习惯,从购买的内容和频率到购买的时间和地点。实际上,麦当劳公司数十年来比较大的一笔收购交易是收购了Dynamic Yield公司,这是一家采用人工智能技术的初创公司,旨在通过体验使驾驶行为实现个性化。

“人工智能以快速和智能的方式响应用户的偏好”

人工智能在人们生活和工作场所得到更多应用的原因

对于大多数企业来说,其开始的地方是研究如何将人工智能融入到客户体验中。人工智能以快速和智能的方式响应用户的偏好。客户何时何地参与到企业的业务中,如何利用这些时间收集更有效的提供商所需的数据?人工智能如何能让企业的团队摆脱繁琐的人工工作,让他们专注于更好的服务和吸引客户?而找到客户生命周期中的盲点和模糊点是一个很好的开始。

采用人工智能还有很多好处,这就是人工智能在人们生活和工作场所得到更多应用的原因。与所有技术一样,有付出就会有回报,这就是减轻不利因素的方法。那些花费时间从战略和道德上与人工智能一起思考、计划和行动的企业,将会有更大的收获。

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